مفاهیم UI و UX و تفاوت آن ها
اگر کمی با دنیای طراحی، مخصوصا طراحی وب آشنا باشید، بارها به عبارت Ui و Ux برخوردید .رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) دو مفهوم کلیدی در طراحی وب سایت و برنامه های کاربردی هستند که غالباً با یکدیگر اشتباه گرفته می شوند.در حالی که این دو مفهوم به هم مرتبط هستند، اما تفاوت های ظریفی بین آنها وجود دارد. در این مقاله به تعریف و تفاوت این دو اصطلاح و کاربرد آن ها خواهیم پرداخت.
واسط کاربری (UI) یا "User Interface Design" به جنبه های بصری و تعاملی یک محصول اشاره دارد.این شامل عناصری مانند رنگ ها، فونت ها، تصاویر، دکمه ها و سایر اجزایی است که کاربر با آنها تعامل دارد. به طور خلاصه، UI ظاهر و احساس محصول شما را شکل می دهد.
تجربه کاربری (UX)یا " User Experience" به احساس کلی کاربر هنگام استفاده از محصول شما اشاره دارد. این شامل تمام جنبه های تعامل کاربر با محصول شما، از جمله سهولت استفاده، کارایی، رضایت و احساسات کلی آنها می باشد. UX به طور کلی بر چگونگی استفاده از محصول شما تمرکز دارد.
به طور خلاصه تفاوت رابط کاربری و تجربه کاربری بدین شرح است :
طراحی UX همه چیز در مورد شناسایی و حل مشکلات کاربر است. طراحی UI همه چیز در مورد ایجاد رابطهای بصری، زیبایی شناختی و تعاملی است. طراحی UX معمولاً در فرآیند توسعه محصول در درجه اول قرار میگیرد .
رابط کاربری یا UI چیست؟
رابط کاربری یا UI که مخفف کلمه User Interface است، به تمام چیزهایی که کاربر در یک سیستم، وبسایت یا برنامه میبیند و با آنها تعامل دارد، اشاره میکند. این شامل موارد زیر میشود:
- عناصر بصری: مانند رنگها، تصاویر، فونتها، آیکونها و انیمیشنها
- چیدمان: نحوه قرارگیری عناصر بصری در صفحه
- قابلیت تعامل: نحوه تعامل کاربر با سیستم، مانند کلیک کردن، ضربه زدن، یا صحبت کردن
هدف اصلی UI این است که تجربه کاربری را ساده، کارآمد و لذتبخش کند. یک رابط کاربری خوب به کاربر اجازه میدهد تا به راحتی به اهداف خود در سیستم برسد، بدون اینکه نیاز به تلاش زیادی داشته باشد.
رابط کاربری را میتوان به دو دسته کلی تقسیم کرد:
- رابط کاربری گرافیکی (GUI): که در آن کاربر با استفاده از عناصر بصری مانند دکمهها، آیکونها و منوها با سیستم تعامل برقرار میکند.
- رابط کاربری متنی (TUI): که در آن کاربر با استفاده از دستورات متنی با سیستم تعامل برقرار میکند.
رابط کاربری نقش بسیار مهمی در موفقیت یک سیستم، وبسایت یا برنامه دارد. یک رابط کاربری خوب میتواند باعث جذب و حفظ کاربران شود، در حالی که یک رابط کاربری بد میتواند باعث دلسردی کاربران و عدم استفاده آنها از سیستم شود.
نکاتی برای طراحی رابط کاربری خوب:
- سادگی: رابط کاربری باید ساده و قابل فهم باشد. کاربر باید به راحتی بتواند بفهمد که چگونه با سیستم تعامل برقرار کند.
- کارایی: رابط کاربری باید کارآمد باشد و کاربر بتواند به سرعت به اهداف خود برسد.
- جذابیت: رابط کاربری باید جذاب و بصری باشد تا کاربر از استفاده از آن لذت ببرد.
- سازگاری: رابط کاربری باید با انواع مختلف دستگاهها و مرورگرها سازگار باشد.
- رابط کاربری یک موضوع پیچیده و تخصصی است و طراحان رابط کاربری برای طراحی رابط کاربری خوب باید به اصول و قواعد مختلفی توجه کنند.
مثالهایی از رابط کاربری:
- رابط کاربری ویندوز
- رابط کاربری اندروید
- رابط کاربری iOS
- رابط کاربری وبسایت گوگل
- رابط کاربری برنامه اینستاگرام
تجربه کاربری یا UX چیست؟
تجربه کاربری یا UX که مخفف User Experience است، به مجموعهای از احساسات، ادراکات و رفتارهای کاربران در هنگام استفاده از یک محصول یا خدمت گفته میشود. این شامل تمام احساسات کاربر، از جمله رضایت، frustracion، و لذت، و همچنین نحوه تعامل کاربر با محصول یا خدمت میشود.
هدف اصلی UX این است که تجربه کاربری را مثبت، کارآمد و لذتبخش کند. یک UX خوب به کاربر اجازه میدهد تا به راحتی به اهداف خود در استفاده از محصول یا خدمت برسد، بدون اینکه نیاز به تلاش زیادی داشته باشد.
UX به تمام جنبههای یک محصول یا خدمت، از جمله طراحی رابط کاربری (UI)، محتوا، عملکرد و قابلیت استفاده، توجه میکند.
رابط کاربری فقط بخشی از UX است. UI به عناصری که کاربر میبیند و با آنها تعامل دارد، مانند رنگها، تصاویر، فونتها، آیکونها و انیمیشنها، اشاره میکند. UX به تمام تجربیات کاربر در هنگام استفاده از محصول یا خدمت، از جمله احساسات، ادراکات و رفتارهای کاربر، توجه میکند.
مثالهایی از UX خوب:
- وبسایتی که به راحتی میتوان در آن ناوبری کرد و اطلاعات مورد نظر را به سرعت پیدا کرد.
- برنامهای که استفاده از آن آسان است و به کاربر اجازه میدهد تا به سرعت به اهداف خود برسد.
- محصولی که کارآمد و قابل اعتماد است و نیازهای کاربر را برآورده میکند.
- برای ایجاد یک UX خوب، طراحان UX باید به موارد زیر توجه کنند:
- نیازها و خواستههای کاربران: طراحان UX باید نیازها و خواستههای کاربران خود را درک کنند تا بتوانند محصول یا خدمتی را طراحی کنند که به بهترین نحو به آنها خدمت کند.
- قابلیت استفاده: محصول یا خدمت باید به راحتی قابل استفاده باشد و کاربر بتواند بدون نیاز به آموزش یا تلاش زیادی از آن استفاده کند.
- کارایی: محصول یا خدمت باید کارآمد باشد و کاربر بتواند به سرعت به اهداف خود در استفاده از آن برسد.
- جذابیت: محصول یا خدمت باید جذاب و بصری باشد تا کاربر از استفاده از آن لذت ببرد.
UX یک موضوع پیچیده و تخصصی است و طراحان UX برای طراحی UX خوب باید به اصول و قواعد مختلفی توجه کنند.
تاثیر UI و UX در سئو
رابط کاربری (UI) و تجربه کاربری (UX) دو عنصر کلیدی در طراحی وب سایت هستند که میتوانند تاثیر قابل توجهی بر سئو (بهینهسازی موتور جستجو) داشته باشند. در ادامه به برخی از این تاثیرات میپردازیم:
1. افزایش نرخ کلیک (CTR):
یک UI و UX جذاب و بصری میتواند کاربران را ترغیب به کلیک بر روی وب سایت شما در نتایج جستجو کند. این امر به نوبه خود باعث افزایش CTR و در نتیجه بهبود رتبه شما در موتورهای جستجو میشود.
2. کاهش نرخ پرش (Bounce Rate):
اگر کاربران به محض ورود به وب سایت شما آن را ترک کنند، این امر به عنوان نرخ پرش بالا تلقی میشود. نرخ پرش بالا میتواند به موتورهای جستجو این سیگنال را بدهد که وب سایت شما برای کاربران جذاب نیست و در نتیجه رتبه شما را کاهش دهد. از طرف دیگر، یک UX خوب میتواند کاربران را درگیر نگه دارد و آنها را به کاوش بیشتر در وب سایت شما ترغیب کند، که به نوبه خود باعث کاهش نرخ پرش و بهبود رتبه شما میشود.
3. افزایش زمان ماندگاری در صفحه (Time on Page):
زمان ماندگاری در صفحه به مدت زمانی که کاربران در صفحات وب سایت شما سپری میکنند، اشاره دارد. موتورهای جستجو این معیار را به عنوان عاملی برای سنجش کیفیت و مرتبط بودن محتوای شما در نظر میگیرند. یک UI و UX جذاب میتواند کاربران را ترغیب به صرف زمان بیشتر در وب سایت شما کند، که به نوبه خود باعث افزایش زمان ماندگاری در صفحه و بهبود رتبه شما میشود.
4. بهبود اشتراک گذاری محتوا:
اگر کاربران محتوای وب سایت شما را مفید و جذاب بدانند، احتمال بیشتری برای اشتراک گذاری آن در شبکههای اجتماعی و سایر پلتفرمها وجود دارد. این امر میتواند به افزایش ترافیک ارگانیک وب سایت شما و در نتیجه بهبود رتبه شما در موتورهای جستجو کمک کند.
5. افزایش اعتبار و اعتماد:
یک UI و UX حرفهای میتواند به افزایش اعتبار و اعتماد به وب سایت شما کمک کند. این امر میتواند کاربران را ترغیب به انجام اقداماتی مانند خرید، ثبت نام یا عضویت در خبرنامه شما کند.
در اینجا چند نمونه از UI و UX خوب برای سئو آورده شده است:
- وب سایت Airbnb: این وب سایت از یک UI بصری و جذاب و همچنین UX ساده و کاربرپسند استفاده میکند که به کاربران اجازه میدهد به راحتی اقامتگاه مورد نظر خود را پیدا کنند.
- وب سایت Google: این وب سایت از یک UI مینیمالیستی و UX کارآمد استفاده میکند که به کاربران اجازه میدهد به سرعت به اطلاعات مورد نظر خود دسترسی پیدا کنند.
- وب سایت Wikipedia: این وب سایت از یک UI ساده و UX قابل فهم استفاده میکند که به کاربران اجازه میدهد به راحتی اطلاعات مورد نظر خود را پیدا کنند.
در نهایت، UI و UX خوب نه تنها برای سئو، بلکه برای تجربه کلی کاربر نیز ضروری است. یک وب سایت با UI و UX خوب میتواند به شما کمک کند تا کاربران بیشتری را جذب و حفظ کنید، ترافیک ارگانیک خود را افزایش دهید و در نهایت به اهداف تجاری خود برسید.